Datenschutzerklärung

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Bearbeitung von Personendaten beim Besuch und der Nutzung dieser Website. Die Bearbeitung erfolgt nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), wenn Personen in der EU betroffen sind. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Verantwortlicher ist, wer allein oder zusammen mit anderen über den Zweck und die Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet.

3. Welche Daten bearbeiten wir?

Wir bearbeiten folgende Personendaten:

• Name und Kontaktdaten (bei Registrierung und Auftragserteilung)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Firmenname und Rechnungsadresse
• Unternehmensdaten (Google-Maps-Link, Unternehmensname, Bewertungsdaten)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Besuchszeit, Referrer-URL)

4. Grundsätze und Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, rechtmässig und verhältnismässig (Art. 6 revDSG) zu folgenden Zwecken:

• Erbringung unserer Dienstleistungen (Bewertungsmanagement und Streitbeilegung)
• Kommunikation mit Ihnen über den Status Ihrer Aufträge
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Technische Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Beantwortung von Kontaktanfragen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten

Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Bekanntgabe von Daten an Dritte und Auftragsbearbeiter

Eine Bekanntgabe Ihrer Personendaten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir setzen folgende Dienste ein:

• Supabase — Datenbank- und Authentifizierungsdienst (Hosting: EU/US)
• Hetzner / Hostinger — Website-Hosting (Hosting: EU)
• Google Maps Platform — Abruf öffentlicher Geschäftsdaten und Bewertungen
• Stripe — Zahlungsabwicklung. Übermittelt werden die zur Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten (Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel-Informationen). Stripe bearbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäss seiner Datenschutzerklärung.
• Apify — Beschaffung öffentlich zugänglicher Google-Bewertungs-Daten zur Auftrags- und Überwachungs-Erbringung
• Resend — E-Mail-Versand (Transaktions- und Statusmails)

6. Bekanntgabe ins Ausland

Im Rahmen der genannten Dienste sowie der Auftragsbearbeitung gegenüber Plattformbetreibern (insbesondere Google LLC) können Personendaten ins Ausland, namentlich in die USA, bekannt gegeben werden. Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Art. 16 revDSG, stellen wir geeignete Garantien sicher, insbesondere durch Vertragsklauseln (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder gestützt auf Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Optionale Cookies setzen wir nur ein, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Ihre Rechte nach revDSG

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 25 revDSG) — Auskunft, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigungsrecht — Berichtigung unrichtiger Personendaten
• Löschung / Vernichtung — Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 revDSG) — Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format
• Widerspruch / Einschränkung — Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• Widerruf der Einwilligung — jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@bewertungspush.de.

Ihnen steht zudem das Recht zu, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu melden: www.edoeb.admin.ch.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Datensicherheit

Diese Website nutzt zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS- Verschlüsselung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zur Gewährleistung einer dem Risiko entsprechenden Datensicherheit (Art. 8 revDSG).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Fassung.